Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

1.Xây dựng và quản lý các thủ tục giao dịch với khách hàng

Quy trình lock căn; Đặt cọc; Ký HĐMB; Chuyển nhượng; Thanh toán, Xử lý công nợ quá hạn, Quy trình bàn giao nhà/ Bàn giao lô đất; Quy trình làm sổ/bàn giao sổ.
Quản lý Quy trình và thực hiện giao dịch sản phẩm BĐS
Quản lý quỹ sản phẩm các Dự án: đã giao dịch/chưa giao dịch/ tình trạng khác
Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin hợp đồng, danh sách khách hàng, hỗ trợ đại lý ký kết hợp đồng mua bán giữa CĐT và khách hàng.
Thực hiện quản lý số liệu giao dịch, tổng quỹ căn, tổng số bán, tổng giá trị hợp đồng, tổng tiền đã thu, còn phải thu, thông tin khách hàng, tình trạng hợp đồng
Quản lý giám sát quá trình thực hiện Công nợ của khách hàng theo Hợp đồng.
Đề xuất phương án xử lý công nợ và quản lý triển khai thực hiện
2.Chăm sóc khách hàng, giải đáp vướng mắc

Lập kế hoạch CSKH theo đối tượng khách hàng theo từng thời điểm và từng dự án
Quản lý, triển khai kế hoạch CSKH
Tiếp nhận các ý kiến, đề xuất của Khách hàng
Tổng hợp vào báo cáo, đề xuất phương án xử lý
3.Các công việc khác theo phân công của Ban Lãnh Đạo

1. Thu nhập: từ 15.000.000- 20.000.000 VNĐ (hoặc theo thỏa thuận) + Thưởng dự án

2. Các điều kiện khác:

- Chế độ chính sách theo đúng Luật lao động: Nghỉ phép, Lễ tết, chế độ BHXH, BHYT, BHTN...

-Chế độ phúc lợi công ty/chế độ khác: được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, định hướng công việc, đánh giá nâng lương định kỳ hàng năm, chế độ sinh nhật, hiếu hỉ, nghỉ mát hàng năm...

1.Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành về kinh tế: Quản trị kinh doanh, thương mại, ngân hàng, tài chính...

2. Kinh nghiệm tối thiểu 02 năm, ưu tiên có kinh nghiệm làm trong dự án bất động sản/hoặc đã làm dự án Chủ đầu tư.

3. Hiểu biết về các quy định của pháp luật về giao dịch bất động sản.

4. Có tinh thần học hỏi, tinh thần cầu tiến.

5. Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt excel, word)

6. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.

- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng)
- CCCD (bản sao công chứng)
- Sơ yếu lý lịch bản thân
- Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng)
- Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)

Hà Nội: Tầng 12, số 81 Trần Thái Tông, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)