Tư vấn và bán các chương trình tour du lịch theo data công ty cung cấp Tìm hiểu nhu cầu, ngân sách của khách hàng để xây dựng chương trình phù hợp và chốt sales. Phối hợp cùng bộ phận Chăm sóc khách hàng theo dõi khách trước – trong – sau tour nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại. Phối hợp với bộ phận điều hành để đảm bảo dịch vụ tour được triển khai đúng cam kết với khách. Xử lý các tình huống phát sinh, phản hồi và khiếu nại của khách hàng (nếu có). Cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách giá, chương trình để tư vấn chính xác. Thực hiện các nhiệm vụ thuộc phòng Kinh doanh theo sự phân công và điều phối của Quản lý. Báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần/tháng theo yêu cầu tiến độ quản lý trực tiếp. Đề xuất ý tưởng cho cấp trên để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cứng khởi điểm: 7.000.000 đồng/tháng + hoa hồng hấp dẫn + thưởng hiệu suất công việc ) Thử việc tối đa 2 tháng (85% lương) Thu nhập trung bình: 11 –18 triệu/tháng (tùy năng lực). Data khách hàng có sẵn và được công ty cung cấp Có cơ hội tiếp cận và tư vấn phân khúc khách hàng cao cấp, nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp. Đóng BHXH khi ký hợp đồng chính thức, các chế độ khác đầy đủ theo quy định của nhà nước Thưởng lễ/ Tết,... Cơ hội thăng tiến rõ ràng Ăn trưa được cung cấp tại canteen công ty Địa chỉ làm việc: 101 Nguyễn Chí Thanh, phường Phú Xuân, Huế
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học trở lên Độ tuổi ưu tiên từ 25 tuổi trở lên Tư duy logic, khả năng phân tích nhu cầu khách hàng và xây dựng phương án tư vấn phù hợp, tối ưu. Đặc biệt tỉ mỉ, cẩn thận và tinh tế là ưu tiên hàng đầu Tinh thần chủ động, chịu khó, cầu tiến; có động lực kiếm tiền và định hướng phát triển lâu dài với nghề sales Sử dụng tốt các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Email, Excel...) Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; tệp khách hàng chủ yếu Hà Nội, Hồ Chí Minh cần điều chỉnh theo giọng phổ thông miền Nam/Bắc/Quảng khi tư vấn khách hàng. Nghiệp vụ du lịch và sản phẩm sẽ được đào tạo trong quá trình thử việc
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
