+ Sử dụng thiết bị và ứng dụng công nghệ (smartphone, zalo, email,..) để tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng;
+ Phối hợp với bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng;
+ Data khách hàng được cung cấp có sẵn và bảo mật (bao gồm B2B và B2C);
+ Chỉ tiêu doanh số và thưởng KPI theo tháng;
· Chăm sóc khách hàng
+ Hướng dẫn khách hàng (cá nhân và doanh nghiệp) là Thành Viên của ThuVienPhapLuat biết cách sử dụng, tra cứu website hiệu quả;
+ Hỗ trợ văn bản trên nền tảng THƯ VIỆN PHÁP LUẬT cho khách hàng;
+ Tiếp nhận các vướng mắc pháp lý;
+ Hỗ trợ chăm sóc trước và sau khi bán hàng;
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Sáng 7h45 đến 11h55 và Chiều: 13h40 đến 17h30)
- Lương cứng: từ 14 đến 25 triệu (tùy theo năng lực)
- Hoa hồng theo mức vượt KPI;
- Thưởng cá nhân và thưởng nhóm khác;
- Cơ hội thăng tiến các vị trí Quản lý Cấp Cơ sở hoặc Cấp Trung;
- Được đào tạo những kỹ năng cần thiết để phát triển đúng định hướng nghề nghiệp.
- Phúc lợi:
+ Có đủ BHXH, BHYT, thưởng Tết theo Luật quy định.
+ Được du lịch: 1-2 lần/năm, Gala 2 lần/năm.
+Nghỉ Chủ nhật, các ngày lễ và 12 ngày phép năm theo luật định.
+ Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc
+ Thiết bị làm việc : Được cấp Điện thoại, Máy tính
Yêu Cầu Công Việc
- Tuổi từ 21-36
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, QTKD, Marketing, Luật, CNTT,... ;
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng;
- Khả năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt, phong thái tự tin;
- Có hứng thú và yêu thích kinh doanh;
- Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao;
- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn khách hàng qua điện thoại (không là điều kiện tiên quyết);
- Có Tiếng Anh là một lợi thế
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
