Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc
1. Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện:

Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh trong việc xây dựng cơ cấu tổ chức, mô hình hoạt động của chi nhánh nhằm đảm bảo hoàn thành kế hoạch đặt ra.
Hỗ trợ Giám đốc/Phó Giám đốc thực hiện các mảng công việc được giao.
2. Giám sát, quản trị và tổ chức công việc được ủy quyền:

Quản lý mọi hoạt động kế toán giao dịch và kho quỹ tại phòng nhằm đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định của ngân hàng.
Thành viên của BQL Kho quỹ tại phòng, đảm bảo hoạt động kho quỹ được an toàn, hiệu quả với chi phí thấp nhất.
Kiểm soát công tác hạch toán, kế toán tại phòng đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Ngân hàng Nhà nước và PG Bank.
Trưởng ban quản lý ATM, quản lý và giám sát các hoạt động của máy rút tiền tự động (ATM) toàn chi nhánh.
Đề xuất và tham mưu cho Giám đốc/Phó Giám đốc chi nhánh giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chỉ tiêu huy động vốn, thu phí dịch vụ và phát triển khách hàng mới.
Ngăn ngừa, phát hiện và xử lý các rủi ro trong hoạt động nghiệp vụ.
Lập các báo cáo liên quan (định kỳ và đột xuất).
Đề xuất và tham mưu cho Giám đốc/Phó Giám đốc chi nhánh về kế hoạch nhân sự cho chi nhánh, thực hiện điều phối nhân sự trong chi nhánh đảm bảo hoạt động giao dịch, kế toán và kho quỹ thông suốt.
Đào tạo nghiệp vụ cần thiết cho nhân viên, triển khai công tác đánh giá, khen thưởng, kỷ luật nhân sự, nhằm đảm bảo xây dựng được một đội ngũ nhân viên đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định của ngân hàng và hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh đã được giao.
Thực hiện các công việc khác do cán bộ quản lý giao.
3. Quản trị và Phát triển nguồn lực nội bộ

Trực tiếp tham gia hoạt động đào tạo, phát triển nguồn lực và hỗ trợ công tác tuyển dụng cho ngân hàng.
Hoàn thành các chương trình đào tạo theo chức danh.
4. Nhiệm vụ và trách nhiệm khác:

Thực hiện các công việc khác phù hợp với năng lực và phạm vi công việc theo phân công của Giám đốc/Phó Giám đốc chi nhánh.
Tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế liên quan đến công việc thực hiện và tự chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra do cá nhân hoặc tập thể thực hiện không đúng.
Quyền lợi được hưởng
Khung lương cạnh tranh theo thị trường.
Thưởng theo kết quả kinh doanh & hoàn thành công việc, thưởng tập thể/cá nhân tiêu biểu, đột xuất, thưởng dịp Lễ, Tết cho toàn bộ CBNV.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động và Bảo hiểm sức khỏe Pijico với nhiều quyền lợi vượt trội
Các chế độ khác: nghỉ mát hằng năm, quà sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, kết hôn, hỗ trợ thai sản.
Được tham gia các chương trình đào tạo của PGBank và đồng hành hỗ trợ trải nghiệm thực tế;
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Rất nhiều cơ hội phát triển & thăng tiến cho nhân viên.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học loại khá chuyên ngành kinh tế/tài chính/ngân hàng.
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán giao dịch kho quỹ.
Có kiến thức về mảng nghiệp vụ vận hành và các quy định pháp luật liên quan.
Có kỹ năng tổ chức, triển khai và thực hiện kế hoạch.
Tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát.
Có kỹ năng giao tiếp và khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả.
Sử dụng tốt các phần mềm vi tính (Word, Excel,...) và các trang thiết bị văn phòng.
Có kỹ năng đọc hiểu Tiếng anh tốt.
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng)
- CCCD (bản sao công chứng)
- Sơ yếu lý lịch bản thân
- Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng)
- Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
- Hà Nội: (Tất cả phường)
- Thanh Hóa: (Tất cả phường)
- Quảng Ninh: (Tất cả phường)
Ngày tạo hồ sơ
27/05/2026
Quy mô công ty
Từ 200 - 500 nhân sự
Giới tính
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
30/06/2026
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
5
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Thanh Hoá
Lĩnh vực
Ngân hàng
Công việc
Phó giám đốc/Giám đốc
Ngoại ngữ
Không
Trình độ
Đại học
Kinh nghiệm
5 - 7 năm