-Tư vấn tuyến xe, giờ chạy, loại xe và giá vé cho khách hàng -Thực hiện bán vé tại quầy, qua điện thoại hoặc Zalo -Nhập thông tin khách hàng và sắp xếp chỗ ngồi/giường nằm -Xuất vé và thu tiền vé -Hướng dẫn khách ra xe và điểm đón/trả -Tiếp nhận hàng hóa gửi từ khách -Báo giá cước vận chuyển hàng hóa -Ghi nhận thông tin người gửi – người nhận -Lập phiếu gửi hàng và dán nhãn hàng hóa -Sắp xếp hàng hóa lên xe theo tuyến -Theo dõi tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển -Xử lý các sự cố liên quan đến hàng hóa -Thu tiền vé và tiền gửi hàng -Ghi chép doanh thu vào sổ sách hoặc phần mềm -Tổng hợp doanh thu và đối soát cuối ca -Cập nhật số lượng khách cho bộ phận điều hành -Thông báo lượng hàng hóa cho tài xế/phụ xe -Hỗ trợ xử lý đổi/trả vé và giải đáp thắc mắc khách hàng -Quản lý vé, phiếu gửi hàng và hóa đơn tại quầy -Giữ quầy vé sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp -Báo cáo tình hình bán vé và hàng hóa theo ngày -Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo cấp trên
Quyền lợi được hưởng
- Lương từ 7.000.000 đồng - 9.000.000 đồng;
- Hưởng các chế độ theo quy định pháp luật;
- Làm việc trong môi trường năng động.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan. • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán vé, chăm sóc khách hàng hoặc vận tải hành khách. • Có hiểu biết về hoạt động vận tải xe khách là lợi thế. • Hiểu biết về quy trình bán vé và gửi hàng hóa. • Có kiến thức cơ bản về thu chi và đối soát doanh thu. • Nắm được quy trình phối hợp với điều hành và tài xế. • Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
- Đắk Lắk: 775 Hùng Vương (Phú Yên cũ), Phường Bình Kiến (Thành phố Tuy Hoà cũ)