Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc
- Gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng.

- Lắng nghe phản hồi về trải nghiệm mua hàng và chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

- Ghi nhận khiếu nại, vấn đề và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.

- Định kỳ liên hệ để kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng.

- Cập nhật thông tin về các tuyến mới hoặc chương trình ưu đãi.

- Các công việc theo yêu cầu của cấp trên
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN..... theo Luật lao động.

- 12 ngày phép/năm.

- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

- Thưởng tháng 13.

- Xét tăng lương định kỳ

- Các phúc lợi: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,...

- Tham gia các hoạt động: outting, teambuilding,....

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.

- Cơ hội thăng tiến cao
Yêu Cầu Công Việc
Giới tính: Nữ
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng.

- Giọng nói rõ ràng dễ nghe.

- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

- Khả năng làm việc nhóm tốt.

- Đam mê, nhiệt huyết, chịu khó.

- Ngoại hình ưa nhìn
Yêu cầu khác: Ưu tiên ứng viên có kiến thức về XNK và thương mại quốc tế
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng)
- CCCD (bản sao công chứng)
- Sơ yếu lý lịch bản thân
- Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng)
- Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
Hồ Chí Minh: 144C Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình (cũ), Phường Tân Sơn
Ngày tạo hồ sơ
23/12/2025
Quy mô công ty
Từ 50 - 100 nhân sự
Giới tính
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
09/01/2026
Mức lương
10 - 12 triệu
Số lượng tuyển
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Lĩnh vực
Chăm sóc khách hàng
Công việc
Nhân viên/Chuyên viên
Ngoại ngữ
Không
Trình độ
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 3 năm