Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhà tuyển dụng: CÔNG TY TNHH SX ⅋ TM PƠ LANG

Mô tả công việc
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có trên các nền tảng; thúc đẩy tỷ lệ mua lại và gia tăng doanh thu từ tệp khách hàng cũ
Tư vấn, hỗ trợ, phản hồi xử lý thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ trên các nền tảng như Facebook, tiktok, shopee. Thu thập feedback + Đánh giá tốt từ khách hàng cũ
In đơn hàng, xử lý kho vận đảm bảo tỷ lệ hoàn thấp nhất
Hỗ trợ bán hàng trực tiếp tại hội chợ, hội nghị triển lãm (nếu có) theo kế hoạch của công ty
Hỗ trợ livetream bán hàng, quảng bá thương hiệu
Thực hiện các báo cáo, tham gia các cuộc họp cần thiết theo báo cáo của quản lý
Hỗ trợ bộ phận kho trong trường hợp có việc phát sinh đột xuất (nếu cần)
Quyền lợi được hưởng
Thử việc 2 tháng
Chế độ bảo hiểm khi trở thành nhân viên chính thức
Teambuilding, chế độ thưởng theo doanh thu
Có lộ trình thăng tiến, phát triển công việc
Đào tạo đối với nhân sự chưa có nhiều kinh nghiệm
Tham gia chương trình và khóa đào tạo theo kế hoạch công ty.
Thời gian làm việc từ T2- T7: 7h30 - 17h Nghỉ Chủ nhật, Nghỉ trưa 1,5 tiếng
Yêu Cầu Công Việc
a) Trình độ:

Bằng tốt nghiệp từ Trung Học trở lên (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học)
Đã có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp)
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời cả bằng lời nói và văn bản, không ngại ống kính
Kỹ năng máy tính thành thạo: Microsoft Word và Excel
b) Năng lực:

Thái độ: Trách nhiệm, trung thực, chăm chỉ, cầu tiến, chịu áp lực công việc cao
Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh
Có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty
Có khả năng làm việc nhóm, quản lí sắp xếp công việc
Thiết bị làm việc: Có laptop cá nhân
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng)
- CCCD (bản sao công chứng)
- Sơ yếu lý lịch bản thân
- Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng)
- Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
Đắk Lắk: 624 Hùng Vương, Phường Buôn Ma Thuột (Thành phố Buôn Ma Thuột cũ)
Ngày tạo hồ sơ
10/03/2026
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân sự
Giới tính
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
09/04/2026
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Đắk Lắk
Lĩnh vực
Chăm sóc khách hàng
Công việc
Nhân viên/Chuyên viên
Ngoại ngữ
Không
Trình độ
Tốt nghiệp THCS
Kinh nghiệm
1 - 3 năm