Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc
Trao đổi thông tin với khách hàng (tư vấn; chăm sóc và nhận đơn hàng)
Thực hiện các thao tác lên đơn hàng trên Phần mềm
Theo sát tiến trình thực hiện đơn hàng và giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, chính sách chế độ của khách hàng cũng như các chương trình chính sách mới của công ty tới khách hàng
Trao đổi và truyền đạt thông tin của khách hàng tới các bộ phận liên quan; xử lý các sự vụ phát sinh giữa phòng KD với các phòng ban khác trong công ty
Thông báo tới Khách hàng kế hoạch sản xuất của Nhà máy
Kết hợp với nhân viên kinh doanh nhắc nhở và thu hồi công nợ khách hàng
Làm các báo cáo theo yêu cầu của quản lý
Thực hiện xác nhận công nợ hàng tháng với khách hàng và xử lý các vướng mắc về công nợ với khách hàng.
Xây dựng và đóng góp ý kiến để hoàn thiện bộ máy của Phòng Kinh doanh
Thực hiện các công việc phân công của cán bộ quản lý
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Lương cứng +phụ cấp +% doanh thu.
Thưởng tháng lương tháng 13.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi khác theo quy định của Công ty
Môi trường nhân sự trẻ - năng động.
Được kèm cặp và phát triển trong môi trường bài bản
Yêu Cầu Công Việc
Nữ từ 22-35 tuổi
Tốt nghiệp Trung Cấp lên các ngành liên quan (Kinh tế, quản trị kinh doanh, kế toán,…)
Thành thạo tin học văn phòng: word, exel, ….
Kỹ năng kiểm soát, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
Có kinh nghiệm trong công việc Chăm sóc khách hàng
Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có khả năng tư duy tốt
Có tinh thần học hỏi và chủ động trong công việc
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng)
- CCCD (bản sao công chứng)
- Sơ yếu lý lịch bản thân
- Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng)
- Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
- Đắk Lắk: Trần Phú, Buôn Mê Thuật, Phường Buôn Ma Thuột (Thành phố Buôn Ma Thuột cũ)
Ngày tạo hồ sơ
12/04/2026
Quy mô công ty
Từ 200 - 500 nhân sự
Giới tính
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
31/05/2026
Mức lương
10 - 12 triệu
Số lượng tuyển
2
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
Đắk Lắk
Lĩnh vực
Chăm sóc khách hàng
Công việc
Nhân viên/Chuyên viên
Ngoại ngữ
Không
Trình độ
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 3 năm