Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time) [Hà Nội/ Cần Thơ/ Đắk Lắk] - Có Kinh Nghiệm

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty;
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng;
Thực hiện việc triển khai kinh doanh, tư vấn chốt đơn online;
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty;
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ;
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan;
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao;
Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

Lương cơ bản từ 7 triệu đồng/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm làm việc thực tế) + Hoa hồng và các chế độ khác
Thời gian thử việc: 2 tháng, được hưởng 85% lương cơ bản trong thời gian thử việc
Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Có nhiều cơ hội cọ sát và phát triển bản thân
Tham gia các hoạt động thường niên: du lịch nghỉ mát, team building, ăn uống hội họp,... cùng công ty

1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan đến Cây trông, Nông nghiệp hoặc Sinh học

2. Kỹ năng:

Ưu tiên có kinh nghiệm sales, PB, nhân viên bán hàng
Kỹ năng giao tiếp, và xử lý vấn đề tốt;
Có khả năng sáng tạo, tư duy làm việc độc lập;
Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Kỹ năng: lập báo cáo, đào tạo, huấn luyện
3. Phẩm chất cá nhân:

Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
Chịu được áp lực cao trong công việc
4. Yêu cầu khác:

Có laptop cá nhân để hỗ trợ quá trình làm việc
Độ tuổi: 21 - 30 tuổi

- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng)
- CCCD (bản sao công chứng)
- Sơ yếu lý lịch bản thân
- Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng)
- Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)

- Đắk Lắk: 27-29 Lê Hồng Phong, Phường Buôn Ma Thuột (Thành phố Buôn Ma Thuột cũ)
- Hà Nội: Tòa nhà OCT3A Khu đô thị mới Cổ Nhuế - Xuân Đỉnh, đường Phạm Văn Đồng, Phường Đông Ngạc (quận Bắc Từ Liêm cũ)
- Cần Thơ: 42-48 Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế (quận Ninh Kiều cũ)