• Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại siêu thị, điện thoại, fanpage hoặc các kênh online của công ty.
• Trả lời tin nhắn, ghi nhận nhu cầu mua hàng, hỗ trợ lên đơn và theo dõi đơn hàng.
• Phối hợp với bộ phận bán hàng, kho và giao nhận để bảo đảm khách được phục vụ nhanh, đúng và chu đáo.
• Chăm sóc khách sau bán, hỏi thăm trải nghiệm, xử lý phản hồi và góp phần giữ chân khách hàng thân thiết.
• Cập nhật thông tin khách hàng, lưu ghi chú nhu cầu và các vấn đề cần theo dõi.
• Hỗ trợ các công việc liên quan đến trải nghiệm khách hàng tại siêu thị theo phân công.
Quyền lợi được hưởng
• Lương: 7 – 9 triệu/tháng.
• Thưởng thành tích, thưởng hiệu quả công việc.
• Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13.
• Hỗ trợ tiền ăn trưa.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Nghỉ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, ổn định, gắn bó lâu dài.
• Tùy vị trí và thời gian gắn bó, công ty từng có các chế độ như team building, du lịch hằng năm, phụ cấp thâm niên.
Yêu Cầu Công Việc
• Nữ, ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp dễ thương, nhạy bén trong ứng xử, thái độ nhã nhặn, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ.
• Biết sử dụng điện thoại, Facebook, Zalo, Tiktok và các thao tác trả lời khách hàng cơ bản.
• Có tinh thần trách nhiệm, làm việc cẩn thận, đúng giờ.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm bán hàng, chăm sóc khách hàng, trực page hoặc ngành bán lẻ/F&B.
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
- Gia Lai: 104 Mai Xuân Thưởng, Phường Quy Nhơn (Thành phố Quy Nhơn cũ)
