Hỗ trợ khách hàng quốc tế qua chat/email/điện thoại bằng tiếng Anh
Giải đáp thắc mắc liên quan đến đặt phòng, chuyến đi, hủy/đổi, thanh toán trên ứng dụng du lịch
Xử lý khiếu nại, sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
Cung cấp thông tin chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng:
Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng. Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng. Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng cho Phone Line sau thử việc 2 tháng). Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng. Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Yêu Cầu Công Việc
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh).
Có kỹ năng tin học như MS Office, Google Suite.
Có trách nhiệm trong công việc, linh hoạt xử lý các tình huống.
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
Hồ Chí Minh: QTSC 9, Công viên phần mềm Quang Trung, Phường Trung Mỹ Tây
