Gọi điện xác nhận đơn hàng theo data có sẵn và upsale sản phẩm (nếu được). Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định). Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng: xác nhận thông tin, phối hợp với bộ phận kế toán, sản xuất hoặc vận hành để đảm bảo đơn được thực hiện đúng thời gian. Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong và sau khi mua hàng. Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng lên hệ thống. Hỗ trợ báo cáo doanh số, tình hình đơn hàng, phản hồi khách hàng cho cấp trên. Tham gia đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và quy trình bán hàng.
Quyền lợi được hưởng
Ký HĐLĐ và BHXH, chế độ đầy đủ; Review tăng lương 1 lần/năm; Du lịch hằng năm, lễ, tết, sinh nhật,... Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ; Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển;
Yêu Cầu Công Việc
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản đặc biệt là Excel. Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm Telesale, CS, Sale Admin, CSKH. Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, ưu tiên giọng miền Nam Có máy tính cá nhân. Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
