MÔ TẢ CÔNG VIỆC – NHÂN VIÊN TIẾP ĐÓN & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHÀ HÀNG
Đón tiếp, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi cho khách hàng. Tiếp nhận đặt bàn qua điện thoại, fanpage và các nền tảng online. Tư vấn thông tin thực đơn, chương trình ưu đãi và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách. Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ; ghi nhận phản hồi và xử lý khiếu nại cơ bản. Thực hiện gọi điện, gửi tin nhắn/email chăm sóc khách hàng và giới thiệu chương trình ưu đãi. Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Hỗ trợ vận hành khu vực lễ tân và các sự kiện tại nhà hàng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn + thưởng theo hiệu quả công việc. Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ nhà hàng. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý. Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của công ty và pháp luật. Tham gia các hoạt động nội bộ, tiệc sinh nhật, lễ tết và du lịch cùng công ty. Được làm việc trong môi trường sang trọng, nâng cao kỹ năng và hình ảnh cá nhân.
Yêu Cầu Công Việc
- Giới tính/ Độ tuổi: Nữ
- Ngoại hình ưa nhìn
- Kinh nghiệm: có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng
- Trình độ: Không yêu cầu
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản, thành thạo tin học văn phòng.
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
- Thanh Hóa: 27 - 29 Đại Lộ Lê Lợi, Phường Hạc Thành (Thành phố Thanh Hóa cũ)
