Mô tả công việc
1. Quản lý hoạt động kinh doanh:
Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu ngày/tuần/tháng theo kế hoạch công ty;
Tổ chức, triển khai các chương trình bán hàng, ưu đãi tại cửa hàng;
Kiểm tra tình hình vận hành (trưng bày, vệ sinh, chất lượng dịch vụ,...).
2. Quản lý đội ngũ nhân sự:
Quản lý và phân công công việc cho Cửa hàng Phó, Nhân viên bán hàng, Thu ngân,...;
Đào tạo kỹ năng bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng, kiến thức sản phẩm;
Tạo động lực, duy trì tinh thần làm việc tích cực cho toàn team.
3. Quản lý hàng hóa & kiểm kê:
Theo dõi nhập – xuất – tồn kho, đảm bảo đủ hàng hóa phục vụ bán hàng;
Kiểm kê định kỳ, xử lý chênh lệch hàng hóa (nếu có);
Phối hợp với bộ phận Kho và Vận hành để xử lý các vấn đề phát sinh.
4. Chăm sóc khách hàng:
Giám sát chất lượng phục vụ khách hàng tại cửa hàng;
Xử lý khiếu nại và tình huống phát sinh theo đúng quy trình công ty;
Đảm bảo khách hàng luôn hài lòng và gắn bó với thương hiệu.
5. Báo cáo & phối hợp:
Lập báo cáo doanh thu, nhân sự, tồn kho định kỳ;
Phối hợp với bộ phận Marketing, Hành chính – Nhân sự, Kho, Kế toán,... khi cần thiết
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn: Từ 8.000.000 – 13.000.000đ/tháng (Lương cứng + Thưởng doanh thu)
Đào tạo chuyên môn định kỳ: sản phẩm, kỹ năng bán hàng, quản lý đội nhóm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ Tết, phép năm.
Môi trường chuyên nghiệp – năng động – giàu cơ hội phát triển.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Giám sát Ngành hàng.
Yêu Cầu Công Việc
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành bán lẻ (ưu tiên thời trang, thể thao, F&B...).
Kỹ năng quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tư duy dịch vụ khách hàng mạnh;
Năng động, chủ động, trung thực, có trách nhiệm trong công việc;
Am hiểu về dịch vụ khách hàng và xu hướng thời trang thể thao là một lợi thế.
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng)
- CCCD (bản sao công chứng)
- Sơ yếu lý lịch bản thân
- Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng)
- Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
- Quảng Bình: Số 54 Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới
- Hà Giang: L1-05 Tầng L1, TTTM Vincom Plaza Hà Giang, Phường Trần Phú, TP Hà Giang
- Hà Nam: L1-01-02, Tầng L1, TTTM Vincom Phủ Lý, ngã tư đường Biên Hòa và Chân Cầu, TP Phủ Lý
- Hải Phòng: T203, Tầng 2, TTTM Aeon Mall Hải Phòng - Số 10 Võ Nguyên Giáp, Phường Kênh Dương, Lê Chân
- Hải Phòng: L1-25, Tần 1, TTTM Mega Mall Royal Island, Đảo Vũ Yên, Phường Thủy Nguyên, Thủy Nguyên
- Ninh Bình: Số 830-832 Trần Hưng Đạo, Phố Phúc Tân, TP Ninh Bình
- Nghệ An: Số 112 Nguyễn Văn Cừ, Khối 2, TP Vinh
- Nghệ An: TTTM Vincom Mega Mall Vinh, TP Vinh
