Xây dựng & quản lý hệ thống khách hàng tổ chức (cơ quan, doanh nghiệp, trường học…) Thiết kế chiến lược chăm sóc khách hàng B2B dài hạn Phối hợp với bộ phận Sales để chuyển đổi lead thành hợp đồng Xây dựng quy trình CRM: từ tiếp cận → chăm sóc → tái mua → giới thiệu Trực tiếp xử lý các khách hàng VIP, hợp đồng lớn Đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Lương cứng theo level + % doanh thu + thưởng KPI (không giới hạn) Được trao quyền xây dựng đội ngũ & hệ thống riêng Cơ hội tiếp cận khách hàng lớn, dự án quy mô Du lịch trải nghiệm định kỳ cùng công ty Lộ trình phát triển: Trưởng phòng → Giám đốc kinh doanh/CSKH
Yêu Cầu Công Việc
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý CSKH hoặc Sales B2B (ưu tiên ngành du lịch, bảo hiểm, BĐS) Có tư duy hệ thống, biết xây dựng quy trình Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt Có khả năng dẫn dắt đội nhóm & truyền động lực Chủ động, chịu áp lực doanh số và chất lượng dịch vụ
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
Quảng Ngãi: E2 Tôn Đức Thắng, Phường Nghĩa Lộ (Thành phố Quảng Ngãi cũ)
