Xây dựng kế hoạch kinh doanh tour inbound theo tháng/quý/năm. Thiết lập và quản lý hệ thống khách hàng, đối tác quốc tế Phát triển sản phẩm tour inbound phù hợp từng thị trường (Châu Á, Âu, Mỹ, Úc…). Đàm phán giá, điều khoản hợp đồng với đối tác nước ngoài. Theo dõi doanh thu, lợi nhuận, kiểm soát chi phí tour inbound. b. Quản lý & đào tạo đội ngũ sale
Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ Sale Tour Inbound. Phân công chỉ tiêu, giám sát hiệu quả làm việc của từng nhân viên. Hỗ trợ sale trong quá trình tư vấn, chào giá, xử lý yêu cầu phức tạp của khách/đối tác. Đánh giá hiệu suất, đề xuất thưởng – kỷ luật – thăng tiến cho nhân sự. c. Phối hợp vận hành & chăm sóc khách hàng
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Điều hành, Hướng dẫn viên để đảm bảo chất lượng tour. Xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách và đối tác quốc tế. Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đối tác chiến lược. d. Marketing & phát triển thị trường
Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng nội dung, chiến dịch quảng bá tour inbound. Tham gia hội chợ du lịch quốc tế, famtrip, workshop khi cần. Nghiên cứu xu hướng thị trường, đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm mới. e. Báo cáo & quản trị
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc. Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương 15 - 20tr/tháng + thưởng đoàn (thỏa thuận cụ thể pv) Được hưởng hoa hồng đối với các Đoàn mà Điều hành Tự sale. Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 Thưởng các ngày Lễ, Tết. BHYT, BHXH, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động. Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc. Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao. Du lịch hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội chợ, các tour của công ty.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, Ngoại ngữ hoặc liên quan. Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong sale tour inbound, trong đó có kinh nghiệm quản lý. Am hiểu thị trường khách quốc tế, quy trình bán và vận hành tour inbound. Tiếng Anh thành thạo (nghe – nói – đọc – viết); biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế. Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, đàm phán và xử lý vấn đề tốt. Tư duy kinh doanh, chịu được áp lực doanh số.
Yêu Cầu Hồ Sơ
- CV xin việc (yêu cầu có ảnh trang trọng) - CCCD (bản sao công chứng) - Sơ yếu lý lịch bản thân - Giấy khám sức khoẻ (Không quá 6 tháng) - Bằng cấp liên quan (bản sao công chứng)
Thông Tin Liên Hệ
Hà Nội: 29 Đoàn Thị Điểm, Ô Chợ Dừa, Phường Ô Chợ Dừa
